婷婷国产成人精品视频_亚洲综合无码一区二区三区_国产精品色哟哟一区二区_国产精品一二三区无码不卡区

20年專注工業(yè)品營(yíng)銷咨詢與培訓(xùn)

實(shí)戰(zhàn)實(shí)效助力3000多家工業(yè)企業(yè)

咨詢熱線: 133-9142-3781

189-3001-7690

管理知識(shí)庫(kù)

當(dāng)前位置:首頁(yè) > 管理知識(shí)庫(kù) > 管理知識(shí)庫(kù)

【銷售技巧】拜訪客戶的21大錯(cuò)誤,你避免了嗎?

點(diǎn)擊次數(shù):8173 發(fā)布時(shí)間:2018-10-11 11:10:15
當(dāng)你和一位客戶會(huì)面時(shí),下面的21件事情是你絕對(duì)必須避免的。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,與客戶面對(duì)面的會(huì)議越來(lái)越少見。正因?yàn)槿绱?,你要確保你的客戶會(huì)議順利進(jìn)行??紤]到這一點(diǎn),當(dāng)你和一位客戶會(huì)面時(shí),下面的21件事情是你絕對(duì)必須避免的:

錯(cuò)誤1:沒(méi)有為登門拜訪做計(jì)劃。聽起來(lái)簡(jiǎn)單,但是如果感覺(jué)這單生意做不成,就僅嘗試結(jié)束。

修正:在首先考慮好你計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)之前,永遠(yuǎn)不要推開一扇門。

錯(cuò)誤2。和前臺(tái)調(diào)情。這或許很誘人,但除非你有電視肥皂劇里的帥哥那樣的外表,否則你很有可能只會(huì)激怒對(duì)方(甚至報(bào)警),然后告訴老板。

修正:彬彬有禮,友好而恭謙。

錯(cuò)誤3:對(duì)行政人員粗魯無(wú)禮。如果你表現(xiàn)得傲慢自大和高人一等,你只會(huì)引起反感。

修正:再次重申,無(wú)論是對(duì)工作人員還是其他人,請(qǐng)友好并尊重他們。

錯(cuò)誤4:和一群人一起出現(xiàn)。如果你帶的人太多,會(huì)讓客戶覺(jué)得你的成本為什么如此之高。

修正:當(dāng)你需要讓其他人也參與進(jìn)來(lái)時(shí),請(qǐng)使用網(wǎng)絡(luò)會(huì)議。

錯(cuò)誤5:沒(méi)有注意你的穿著打扮。不要表現(xiàn)出不恰當(dāng)?shù)呐e止,快速借用下客戶的浴室可能會(huì)很糟糕。

修正:在拜訪客戶之前,先去趟加油站的洗手間,整理下著裝。

錯(cuò)誤6:假裝順道來(lái)拜訪。你在和誰(shuí)開玩笑吧?你認(rèn)為如果你假裝這不是一次專門拜訪,被拒絕的可能性會(huì)降低?

修正:說(shuō)或者銷售重要的東西,為你的出現(xiàn)辯護(hù)。

錯(cuò)誤7:遲到。如果你沒(méi)有按時(shí)到達(dá),這清楚地告訴客戶,你不在乎他們或者他們的時(shí)間。

修正:總是提前15分鐘到達(dá)。如果你驅(qū)車去赴約,把GPS打開。

錯(cuò)誤8:一開始過(guò)于商業(yè)化。請(qǐng)記住,你在和另一個(gè)人建立溝通的橋梁,而不只是明晃晃的就要賣東西。

修正:微笑而友好……但不要太容易動(dòng)感情。

錯(cuò)誤9:一開始太友好。沒(méi)有比假裝潛在客戶是久違的朋友而看起來(lái)虛假的更好方式了。

修正:懷著對(duì)每位潛在客戶時(shí)間的尊重和恰當(dāng)?shù)亩Y貌接近他們。

錯(cuò)誤10:說(shuō)的比聽的多。初期的登門拜訪都是關(guān)于建立關(guān)系和收集信息,如果你不持續(xù)講話就無(wú)法實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

修正:對(duì)客戶表示好奇并提問(wèn)。

錯(cuò)誤11:與客戶爭(zhēng)辯。如果客戶不同意一個(gè)要點(diǎn),爭(zhēng)論只會(huì)將他的不同意越坐越實(shí)。

修正:詢問(wèn)客戶他為什么這么想;然后傾聽。

錯(cuò)誤12:討論政治或宗教。這些話題幾乎總是會(huì)陷入一種很難或不可能擺脫的固執(zhí)己見的危險(xiǎn)境地。

修正:將討論限制在業(yè)務(wù)或中性的領(lǐng)域。

錯(cuò)誤13:對(duì)你的產(chǎn)品高談闊論。確保你有東西要賣,但是如果過(guò)早為你的產(chǎn)品做廣告,你會(huì)被請(qǐng)出門。

修正:在你推銷之前,提出能理解需求的問(wèn)題。

錯(cuò)誤14:顯得輕率或諷刺。對(duì)一個(gè)笑話的善意大笑可能讓在窗外密切關(guān)注但沒(méi)有聽到上下文的某人曲解。

修正:在任何時(shí)候都注意你的言行舉止。

錯(cuò)誤15:缺乏必要的產(chǎn)品知識(shí)。潛在客戶不希望反復(fù)聽到“我需要下次告訴你……”。

修正:確保你在登門拜訪之前,對(duì)目前的產(chǎn)品和政策有了充分的了解。

錯(cuò)誤16:忘了客戶的名字。還有比居然忘了你在與之交談的人的姓名更尷尬的事情嗎?

修正:在一張小的圖表中寫下房間里每個(gè)人的姓名。

錯(cuò)誤17:打聽私人問(wèn)題。你或許認(rèn)為客戶是你的朋友,但是如果問(wèn)題過(guò)于隱私,你會(huì)很容易把事情搞砸。

修正:將談話的重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)問(wèn)題上,特別是客戶的需求上。

錯(cuò)誤18。接聽你的手機(jī)。哎呀!你到底在想什么?有什么電話比一位就在你眼前的潛在客戶還要重要?

修正:把手機(jī)關(guān)了,放在公文包里。

錯(cuò)誤19。逗留的時(shí)間太長(zhǎng)。你的潛在客戶還有數(shù)以百計(jì)的事情等著他或她去做,而不是花時(shí)間陪你。

修正:設(shè)定拜訪的時(shí)間限制。

錯(cuò)誤20。讓會(huì)議偏離了主題。此時(shí)并非東拉西扯或者聊一大堆復(fù)雜問(wèn)題的閑談時(shí)間。

修正:對(duì)你將如何讓拜訪順利進(jìn)行提供簡(jiǎn)短的提綱。

錯(cuò)誤21:沒(méi)有跟進(jìn)。如果你的會(huì)議很成功,你想讓客戶記住決定了哪些事情。

修正:在會(huì)議之后迅速安排你的后續(xù)活動(dòng)。讀者們:我錯(cuò)過(guò)了哪些常見錯(cuò)誤嗎?

上一條:【銷售技巧】銷售界的葵花寶典,無(wú)招勝有招!返回
下一條:【銷售技巧】做銷售,切記要管好你的“7張嘴”?。?!


   滬ICP備2024079236號(hào)-1
滬ICP備2024079236號(hào)-1     手機(jī)版
大方县| 会东县| 繁昌县| 沙田区| 加查县| 从化市| 洞口县| 嘉兴市| 山东| 华宁县| 哈巴河县| 喀喇沁旗| 大足县| 临邑县| 仪征市| 宿松县| 崇左市| 梁山县| 南投县| 巴东县| 盘锦市| 含山县| 方正县| 南溪县| 赣州市| 土默特左旗| 洛川县| 若羌县| 沅江市| 洞头县| 米易县| 汽车| 龙门县| 奉贤区| 博乐市| 平邑县| 澄江县| 交城县| 博乐市| 汶上县| 蓬安县|