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內(nèi)容簡介
    汽車銷售人員需要形成自己獨有的銷售風(fēng)格，總結(jié)提煉獨特的銷售經(jīng)驗，并根據(jù)客戶的不同需求來調(diào)整銷售方法，積極應(yīng)對，從而達(dá)到簽單成交的目的。本書通過情景案例模擬的方式，全景展示了專業(yè)的汽車銷售人員應(yīng)熟練應(yīng)用的銷售技巧，內(nèi)容包括了解客戶、識別需求、闡述和展示產(chǎn)品、處理異議、商業(yè)溝通和談判等，還介紹了客戶心理、采購行為等方面的知識。本書是汽車銷售人員的必讀業(yè)務(wù)手冊，也是汽車銷售公司進(jìn)行員工培訓(xùn)的實用讀本。

 
目錄
前言
第一章 如何完善汽車銷售人員的基本素質(zhì)
 

第二章 如何近距離接觸客戶，激發(fā)客戶的購車欲
 

第三章 如何向客戶介紹汽車才更具說服力
 

第四章 如何用汽車的試乘、試駕來拴牢客戶的心
 

第五章　如何面對客戶對汽車的異議
 

第六章　如何促進(jìn)汽車的成交，讓客戶滿意買單
 

第七章　成交只是第一步，如何做好售后服務(wù)
 

第八章　二手車交易，技術(shù)含量也不低