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前言：打造職業(yè)化的銷售團隊是提升業(yè)績的必由之路

大客戶銷售的四大步驟

建立信任的五步法

案例：醫(yī)生的看病過程

職業(yè)化顧問的五重境界

職業(yè)化顧問的核心思維

思考：你是老鳥嗎？差距在哪里

職業(yè)化顧問的三大要求

案例討論：客戶的態(tài)度為什么這么差？

工業(yè)品職業(yè)營銷經(jīng)理的五力模型

討論：如何發(fā)揮我的優(yōu)勢彌補我的不足？

前言：銷售的核心是精準傳遞個人與企業(yè)印象

高手的三大特征

尊重三重境界

商務(wù)禮儀的6項基本原則

“入眼”的商務(wù)禮儀

A職業(yè)商務(wù)著裝的四大原則；

B男性商務(wù)形象注意事項；

C女性商務(wù)形象注意事項；

D微笑是銷售的秘密武器；

E得體的眼神傳遞信息與印象

F職業(yè)站姿的要求與訓(xùn)練

G職業(yè)坐姿的要求與訓(xùn)練

“入腦”的商務(wù)禮儀

A稱呼致意

B介紹禮儀

C握手禮儀

D同行禮儀

E電梯禮儀

F上下樓梯禮儀

G交換名片的禮儀

H電話禮儀(打電話、接聽電話、代接電話）

I客戶會議禮儀

“入心”的商務(wù)禮儀

“入心”的五大通道

A商務(wù)送禮

B客戶宴請

C客戶接送

案例作業(yè)：客戶接送策劃

D贊美的技巧

E重復(fù)的技巧

F詢問的技巧

G傾聽的技巧

演練：各類技巧演練

H客戶關(guān)系維護的18個通道

案例:差異化人情搞定高層

企業(yè)印象的精準傳遞

A、典型案例包裝與呈現(xiàn)

B、樣板工程的維護與應(yīng)用

C、工廠考察如何升華

D、技術(shù)交流會的策劃與實施

E、企業(yè)宣傳片的應(yīng)用

案例：如何策劃樣板工程參觀