道德規(guī)范
美國市場營銷協(xié)會（AMA）的成員承諾遵守職業(yè)道德規(guī)范。所有的成員共同遵守包括以下的道德規(guī)范。

市場營銷人員的責任：
市場營銷人員必須對其行為造成的后果負責，同時不遺余力地保證其決策、建議和行為是為了識別、服務和滿足所有相關的公眾：客戶、組織和社會。

市場營銷人員的專業(yè)行為應遵循：
1、職業(yè)道德規(guī)范的基本準則是：不故意地損害。
2、堅持所有適用的法律和規(guī)章。
3、準確地介紹自己受過的教育、培訓和經(jīng)歷。
4、積極支持、實踐和宣傳這部道德規(guī)范法典。

誠實與公正：
市場營銷人員應通過以下行為來維護和推進市場營銷職業(yè)的完整、榮譽和尊嚴：
1、誠實地為消費者、客戶、雇員、供應商、分銷商和公眾服務。
2、未事先告知所有當事人前，不故意地參與利益沖突。
3、建立公正的收支費用價目表，包括日常的、慣例上的和/或合法的營銷交易報酬或收費。

市場營銷交易過程當事人的權(quán)利與義務

市場營銷交易的當事人應有權(quán)要求：
1、提供安全的產(chǎn)品和服務，且符合其預期的用途。
2、提供的產(chǎn)品和服務的信息不具欺騙性。
3、所有各方在打算撤除其義務時應是善意的，無論是財務上的還是其他方面的。
4、存在恰當?shù)膬?nèi)部措施來公正地調(diào)整和/或重新修正購買方面的異議。
擁有上述權(quán)利的同時意味著市場營銷人員還存在下述責任，但并非僅限于此。

產(chǎn)品開發(fā)和管理方面：
1、公開與產(chǎn)品或服務使用有關所有潛在危險。
2、確認任何可能引起產(chǎn)品實質(zhì)性改變或影響客戶購買決策的產(chǎn)品零部件的替代品。
3、確認需額外收費的附加特性。

促銷方面：
1、避免錯誤和誤導性的廣告。
2、拒絕高壓操縱或誤導性銷售策略。
3、避免利用欺騙或操縱手段進行產(chǎn)品促銷。

分銷方面：
1、不為謀取私利而操縱產(chǎn)品的供應。
2、在市場營銷渠道中不使用高壓手段。
3、不對轉(zhuǎn)售者選擇經(jīng)營的產(chǎn)品進行過多的干涉。

定價方面：
1、不參與限價。
2、不執(zhí)行掠奪性定價。
3、公開在任何交易中達成的價格。

市場營銷調(diào)查方面：
1、禁止以市場調(diào)查為名推銷或集資。
2、避免歪曲事實和省略相關調(diào)查數(shù)據(jù)，要保持市場調(diào)查的完整。
3、公正地對待外部客戶和供應商。

組織關系：
市場營銷人員應該清楚他們的行為可能怎樣影響組織關系中其他人的行為。在與其他人的關系上，如雇員、供應商或客戶的關系上，他們不應該要求、鼓勵或采用強制手段以達到不道德目的。
1、在職業(yè)關系中涉及特惠待遇信息時，采用保密和匿名機制。
2、及時地履行合同和雙方協(xié)議中的義務與責任。
3、未經(jīng)給予報酬或未經(jīng)原創(chuàng)者或所有者的同意，不得將他人成果全部或部     分地占為已有，或真接人中獲益。
4、避免不公正地剝奪或損害其他團體，利用工作為自己謀取最大利益。
任何AMA成員倘若被發(fā)現(xiàn)違背了此道德規(guī)范法典的任何條款，其會員資格將被暫停或取消。