第1章  企業(yè)營銷管理中面臨的八大挑戰(zhàn)

1.1  企業(yè)的大腦：資源風(fēng)險(xiǎn)

1.2  企業(yè)的五官：管理風(fēng)險(xiǎn)

1.3  企業(yè)的心臟：訂單風(fēng)險(xiǎn)

1.4  企業(yè)的骨架：團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)

1.5  企業(yè)的腸胃：信息風(fēng)險(xiǎn)

1.6  企業(yè)的皮膚：政策風(fēng)險(xiǎn)

1.7  企業(yè)的雙手：?jiǎn)T工風(fēng)險(xiǎn)

1.8  企業(yè)的雙腳：費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)

第2章  企業(yè)商戰(zhàn)：贏在管控

2.1  變化中的市場(chǎng)，企業(yè)需要怎樣的能力？

2.2  從AB與JR公司的成敗，看營銷管控對(duì)企業(yè)的影響

2.3  營銷管控系統(tǒng)的四大體系

第3章  營銷管控系統(tǒng)之一：組織管控

3.1  基本問題：企業(yè)營銷組織常遇到的三大問題

3.2  解決方案：績效體系實(shí)現(xiàn)營銷組織管控

3.3  關(guān)鍵細(xì)節(jié)：從博一機(jī)電中看流程的重要性

第4章  營銷管控系統(tǒng)之二：運(yùn)營管控

4.1  基本問題：企業(yè)運(yùn)營當(dāng)中常遇到的四大煩惱

4.2  解決方案：企業(yè)運(yùn)營管控的四大核心

4.3  關(guān)鍵細(xì)節(jié)：企業(yè)運(yùn)營管控中銷售業(yè)績成交的把控

第5章  營銷管控系統(tǒng)之三：人才管控

5.1  基本問題：企業(yè)人才管控的黑洞與瓶頸

5.2  解決方案：企業(yè)人才管控的四大體系

5.3  關(guān)鍵細(xì)節(jié):實(shí)行企業(yè)人才培訓(xùn)計(jì)劃

第6章  營銷管控系統(tǒng)之四：業(yè)務(wù)管控

6.1 基本問題：企業(yè)業(yè)務(wù)管理常遇到的兩大煩惱

6.2 解決方案：企業(yè)業(yè)務(wù)管控的八大核心

6.3 關(guān)鍵細(xì)節(jié)：企業(yè)業(yè)務(wù)管控的五大細(xì)節(jié)

第7章  保證營銷管控系統(tǒng)有效執(zhí)行的五大關(guān)鍵

7.1  基礎(chǔ)：客戶資料是否完整？

7.2  條件：銷售技能是否達(dá)到？

7.3  控制：管理監(jiān)督是否跟上？

7.4  利益：銷售團(tuán)隊(duì)是否配合？

7.5  重點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)是否重視？

第8章  保障營銷管控系統(tǒng)有效落地的四大機(jī)制

8.1  落地策略之一：培訓(xùn)機(jī)制

8.2  落地策略之二：完善機(jī)制

8.3  落地策略之三：管理機(jī)制

8.4  落地策略之四：激勵(lì)機(jī)制

后記  營銷管控決定企業(yè)成敗